يمكن تطبيق "إعداد سؤال غير قابل للتطبيق" عندما تريد أن يكون لدى المستخدم خيار عدم تحديد أي خيار إجابة. الإعداد غير القابل للتطبيق موجود في معظم أنواع الأسئلة باستثناء NPS و Multi Net NPS. بمجرد التقديم، يمكن للمستخدم تحديده وسيعكس ذلك في جزء التحليل. يمكنك إما إضافة هذا الإعداد أثناء إنشاء سؤال أو تعديل سؤال لإضافة هذا الإعداد.
فيما يلي خطوات إضافة الإعداد:
1. انتقل إلى السؤال الذي تريد إضافة الإعداد إليه. إذا كنت ترغب في إضافة الإعداد أثناء إنشاء سؤال جديد، فراجع الخطوة 3
2. انقر على زر Edit زر
3. اختر استجابة جديدة Add N/A row أسفل اختيارات الإجابة
4. انقر فوق تحديث Update